Warning: fread(): Length parameter must be greater than 0 in /var/www/podarok/data/www/s-podarkom.ru/system/library/cache/file.php on line 32Warning: fread(): Length parameter must be greater than 0 in /var/www/podarok/data/www/s-podarkom.ru/system/library/cache/file.php on line 32Warning: fread(): Length parameter must be greater than 0 in /var/www/podarok/data/www/s-podarkom.ru/system/library/cache/file.php on line 32Warning: fread(): Length parameter must be greater than 0 in /var/www/podarok/data/www/s-podarkom.ru/system/library/cache/file.php on line 32 Обмен и возврат
x

Обмен и возврат

Условия гарантии, обмен и возврат товара

Обычно большинство интернет-магазинов пишут на страницах своего сайта что-то вроде этого:
«Согласно п.4 ст. 26.1 Федерального закона «О защите прав потребителей», потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем».

Бывает, что продавец у себя на сайте вовсе ничего не пишет, а покупатель узнает о подобных нюансах после того, как ему уже доставили товар и взяли деньги.

Наша политика работы с возвратами очень проста: нам важно, чтобы вы остались довольны покупкой и качеством нашего сервиса. Мы гарантируем, что подарок, который вы выберете, вызовет восторг у именинника! Мы уверены в этом на 100%!

Но если всё-таки подарок не понравится, вы сможете в течение 30 дней вернуть его без объяснения причин.

В каких ещё случаях осуществляется возврат?

  • Курьерская служба доставила ваш подарок с опозданием, и он вам уже не нужен. Такое, к сожалению, редко, но случается. Хотя мы и работаем с лучшими логистическими компаниями, но даже у лучших бывают промахи.
  • Если наш контроль качества вдруг пропустит какой-то брак, мы вернем вам деньги или сразу вышлем переделанный заказ. Разумеется, за свой счет.

Как оформить возврат?

Очень просто. Напишите нам письмо с пометкой "Возврат" и кратким описанием причины возврата. В течение 10 рабочих дней мы вернем вам на карту, телефон или электронный кошелек всю сумму вашего заказа либо вышлем новый, по вашему желанию.

Warning: Unknown: write failed: Disk quota exceeded (122) in Unknown on line 0Warning: Unknown: Failed to write session data (files). Please verify that the current setting of session.save_path is correct (/var/www/podarok/data/bin-tmp) in Unknown on line 0